Regulamin Plenerowych Sesji Komunijnych 
Studia Fotografii ArmoArt Małgorzaty Armo 2025

Definicje:
a. Fotografka – osoba wykonująca sesje zdjęciowe, Małgorzata Armo właścicielka firmy Studio Fotografii ArmoArt Małgorzata Armo,
b. Klient – osoba rezerwująca i korzystająca z sesji zdjęciowych organizowanych przez Studiu Fotografii ArmoArt Małgorzaty Armo.
c. Sesja/ Sesja zdjęciowa/ Usługa fotograficzna - usługa polegająca na wykonaniu zdjęć przez Fotografkę, obejmująca plenerową sesję komunijną, realizowaną w wcześniej ustalonym z Klientem plenerze.

I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady współpracy między Fotografką, a Klientem i dotyczy wszystkich osób rezerwujących oraz korzystających z Plenerowych Sesji Komunijnych wykonywanych w 2025 r. w wybranym wcześniej plenerze przez Studio Fotografii ArmoArt Małgorzata Armo.

2. Studio ArmoArt nie posiada stałych godzin pracy. W związku z tym, aby umówić się na sesję zdjęciową lub skorzystać z innych usług oferowanych przez Studio ArmoArt (pełna oferta dostępna pod linkiem: https://armoart.com/index.php/oferta/), prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny pod numerem 506 089 528. Podczas rozmowy ustalimy szczegóły oraz dogodny termin spotkania.

3. Gwarantowane terminy Plenerowych Sesji Komunijnych 2025 r. :
a) 11 maja 2025 r. w godzinach 09:00 - 17:00,
b) 17 maja 2025 r. w godzinach 09:00 - 17:00,
c) istnieje możliwość umówienia sesji w innym terminie, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym pod nr tel. 506 089 528.

4. Reportaże komunijne wyceniane są indywidualnie – po wcześniejszym ustaleniu czasu i zakresu prac oraz ilości osób biorących udział w reportażu/sesji.

5. Miejsce wykonania Plenerowej Sesji Komunijnej jest ustalane wspólnie z Klientem. Ze względu na specyfikę sesji plenerowych, w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych sesja zostaje przełożona na inny, dogodny dla obu stron termin.

6. Sesja zdjęciowa trwa od 30 do 60 minut - w zależności od wybranego pakietu oraz ilości osób biorących w niej udział.

7. Klient w przypadku Plenerowych Sesji Komunijnych ma możliwość wyboru jednego z trzech poniższych Pakietów, tj.:
a) Pakiet I – Silver –  5 ujęć w wersji elektronicznej + po jednej odbitce 15x21 cm z każdego wybranego ujęcia w cenie 550 zł.
b) Pakiet II – Gold – 10 ujęć w wersji elektronicznej + po jednej odbitce 15x21 cm z każdego wybranego ujęcia + elegancki Tripleks w formacie 15x23 cm w cenie 1049 zł.
c) Pakiet III – Diamond – pendrive z 20 ujęciami + po jednej odbitce 15x21 cm z każdego wybranego ujęcia + Lite Album w formacie 20x20 cm (z max. 7 kartami) w cenie 1899 zł.

II. Zasady dotyczące rezerwacji, zmiany terminu i odwołania sesji zdjęciowej

1. Na wybraną sesję zdjęciową należy umówić się z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem. Fotografka potrzebuje czasu na ustalenie wszystkich szczegółów, takich jak miejsce sesji oraz liczba uczestników.

2. Przed rezerwacją terminu sesji zdjęciowej Fotografka zaleca zapoznanie się z jej Portfolio, które jest dostępne na:
a) https://armoart.com, 
b) https://armoart.mafelo.net w galerii przy każdej dostępnej sesji zdjęciowej,
c) moim fanpage FB https://www.facebook.com/MalgorzataArmoFotografia/
d) miejscu w moim Studiu.

3. Warunkiem zarezerwowania terminu sesji jest wpłata bezzwrotnego zadatku w wysokości 100 zł (w przypadku wyboru Pakietu I) lub 200 zł (w przypadku wyboru Pakietu II i Pakietu III), gotówką na miejscu w Studiu, przelewem na wskazany nr konta bankowego, lub bezpośrednio przez stronę https://armoart.mafelo.net za pośrednictwem Przelewy24, co Fotografka potwierdza wiadomością SMS, w której podaje datę i godzinę sesji.

4. Zarezerwowanie terminu sesji, jest równoznaczne z tym, że Klient zapoznał się z Portfolio Fotografki i akceptuje styl fotografii, w tym obróbki graficznej oraz akceptuje Regulamin Plenerowych Sesji Komunijnych Studia Fotografii ArmoArt Małgorzaty Armo 2025

5. Podczas rezerwacji terminu sesji Klient wybiera jeden z trzech dostępnych Pakietów, który określa m. in. liczbę ujęć oraz wysokość dopłaty za każde dodatkowe ujęcie. Po dokonaniu wyboru i wpłacie zadatku, Klient akceptuje wybrany Pakiet i nie ma możliwości zmiany na inny Pakiet. Wszelkie zmiany związane z ilością ujęć mogą być dokonane jedynie w ramach wybranego Pakietu i za dodatkową opłatą, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

6. Zmiana terminu sesji jest możliwa nie później, niż na 48 godzin przed ustalonym terminem sesji zdjęciowej. Klient, dokonując zmiany, akceptuje ewentualne ograniczenia wynikające z dostępności Fotografki. Nowy termin sesji ustalany jest na podstawie dostępnych wolnych terminów Fotografki.

7. Zmiana terminu sesji dokonywana w czasie krótszym niż 48 godzin przed ustaloną datą sesji skutkuje utratą zadatku oraz wpłatą nowego zadatku w celu rezerwacji nowego terminu sesji.

8. Odwołanie sesji zdjęciowej przez Klienta skutkuje utratą bezzwrotnego zadatku. Nie ma możliwości przeniesienia zadatku na innego Klienta lub na rezerwację inne sesji.

9. W przypadku sytuacji niezależnych od Klienta (np. siła wyższa, nagła choroba, nieprzewidziane zdarzenia), które uniemożliwiają wykonanie sesji zdjęciowej, Klient zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Fotografki o zaistniałej sytuacji oraz do ustalenia nowego terminu sesji w miarę dostępności terminów.

10. W przypadku sytuacji niezależnych od Fotografki (np. siła wyższa, nagła choroba, nieprzewidziane zdarzenia), które uniemożliwiają wykonanie sesji zdjęciowej, Fotografka zobowiązuje się do zaproponowania alternatywnego terminu sesji. Jeśli nie będzie możliwe ustalenie nowego terminu, Zamawiającej przysługuje zwrot pełnej kwoty zadatku.

11. Jeśli Klient rezerwuje dodatkowe usługi (makijaż, fryzura), obowiązują takie same zasady rezerwacji i anulowania jak w przypadku sesji zdjęciowej. W przypadku odwołania usługi przez Klienta, może zostać naliczona opłata za jej rezerwację.

12. Każda z sesji ma swój niepowtarzalny charakter, dlatego też nie łączymy różnych sesji ze sobą np. plenerowych sesji komunijnych z sesją biznesową.

III. Ochrona danych osobowych

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klienta jest: Małgorzata Armo, będąca właścicielką firmy Studio Fotografii ArmoArt Małgorzata Armo, z adresem firmy: ul. Wolska nr 5/13 lok. 36, 01-201 Warszawa, kontakt: armoart@armoart.com, tel. 506 089 528.

2. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji umowy o świadczenie usługi fotograficznej (wykonanie sesji fotograficznej), w tym organizacji sesji, przekazywania materiałów fotograficznych, fakturowania usług, obsługi reklamacji oraz w celu kontaktu z Klientem.

3. Zakres przetwarzanych danych
W ramach realizacji umowy, przetwarzane będą dane osobowe Klienta, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane niezbędne do wykonania usługi (np. dane dotyczące sesji fotograficznych).

4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
a) zgody Klienta, wyrażonej w momencie wpłaty zadatku i zawarcia umowy,
b) konieczności przetwarzania danych w celu wykonania umowy,
c) obowiązku prawnego, np. przechowywania faktur.

5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa, w tym do celów podatkowych i archiwalnych (w tym przechowywania faktur).

6. Prawa Klienta w zakresie przetwarzania danych
Klient ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych osobowych,
b) ich poprawiania,
c) usunięcia (w przypadkach przewidzianych prawem),
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
g) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.

7. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem (np. firmy zajmujące się drukowaniem zdjęć, dostawcami usług internetowych, firmom kurierskim) wyłącznie w celu realizacji umowy.

8. Bezpieczeństwo danych
Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym ochrony przed ich nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

9. Kontakt z Administratorem
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować do Administratora danych za pomocą:
a) adresu e-mail: armoart@armoart.com,
b) numeru telefonu: 506 089 528.

10. Prawo do wniesienia skargi
Klient ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

IV. Zasady panujące podczas sesji zdjęciowej

1. Klient oraz pozostali uczestnicy sesji zobowiązani są do punktualnego przybycia na umówioną sesję zdjęciową. Opóźnienia mogą skutkować skróceniem sesji o czas spóźnienia.

2. Fotografka korzysta z profesjonalnego sprzętu fotograficznego i oświetleniowego. W przypadku uszkodzenia któregokolwiek z tych elementów z winy Klienta, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub zakupu nowego sprzętu.

3. Podczas sesji zdjęciowej pieczę nad dziećmi sprawują rodzice, lub pełnoletni opiekunowie. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiada rodzic lub pełnoletni opiekun.

4. W przypadku sesji plenerowych Klient odpowiada za odpowiednie przygotowanie siebie i pozostałych uczestników, biorąc pod uwagę panujące warunki atmosferyczne. Fotografka zastrzega sobie prawo do zmiany lokalizacji sesji plenerowej lub jej odwołania, jeżeli warunki atmosferyczne będą niekorzystne lub będą stanowiły zagrożenie dla zdrowia i bezpieczeństwa Klienta, pozostałych uczestników sesji, czy Fotografki. W przypadku odwołania sesji z powodu złych warunków atmosferycznych, Fotografka zaproponuje nowy termin sesji.

5. Klient zobowiązuje się do stosowania się do wskazówek Fotografki dotyczących pozowania, oświetlenia i bezpieczeństwa w trakcie sesji.

6. Fotografka dołoży wszelkich starań, aby wykonać odpowiednią liczbę zdjęć zgodnie z wybranym przez Klienta pakietem.

V. Zakres obróbki graficznej i prawa autorskie

1. Do zakresu obróbki graficznej, w cenie sesji należy: korekta tonów skóry, rozjaśnienie cieni pod oczami, usuwanie zadrapań, siniaków, czy zmian skórnych (tj. krostki, trądzik), na życzenie Klienta również wygładzenie zmarszczek, czy delikatna korekcja sylwetki.

2. Do zakresu obróbki graficznej, w cenie sesji nie należy:

a) usuwanie osób ze zdjęcia, lub łączenie zdjęć,
b) czyszczenie lub malowanie paznokci, usuwanie odrostów, usuwanie owłosienia,
c) zmiana koloru lub prasowanie garderoby, czy czyszczenie lub naprawa obuwia,

d) wszelkie dodatkowe ingerencje w zdjęcie, które nie zostały uwzględnione w zakresie obróbki graficznej określonej w dziale V pkt 1 regulaminu.
Wszystkie wskazane powyżej elementy obróbki graficznej są możliwe, ale podlegają dodatkowej wycenie oraz dopłacie, z racji ich czasochłonność.

3. Wszystkie zdjęcia wykonane przez Fotografkę na sesji zdjęciowej podlegają ochronie przez przepisy ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Fotografce.

4. Klient otrzymuje jedynie wybrane przez siebie zdjęcia, poddane obróbce graficznej przez Fotografkę. Zdjęcia te mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku prywatnego, w tym do kopiowania, zwielokrotniania, zapisywania na nośnikach danych oraz publikowania na stronach internetowych i w mediach społecznościowych. Udostępnianie zdjęć jest dozwolone wyłącznie w ich oryginalnej, niezmodyfikowanej formie.

5. Zdjęcia wykonane przez Fotografkę podczas sesji zdjęciowej nie mogą służyć do promocji i reklamy innej firmy, chyba że ustalono inaczej.

6. W myśl przepisów o prawach autorskich i prawach pokrewnych, bez zgody Fotografki, Klient nie może sam ingerować w zdjęcia poprzez wprowadzanie takich zmian jak: nakładanie filtrów, korygowanie sylwetki osób znajdujących się na zdjęciu, czy dodatkowe wygładzanie zmarszczek, kadrowanie, zmiana zdjęcia z koloru na czarno-białe, itp.

7. Klient nie może kopiować i udostępniać w mediach społecznościowych i na innych platformach zdjęć, które nie zostały przez niego wybrane i które nie zostały poddane profesjonalnej obróbce graficznej, lub zdjęć noszących znaki wodne chroniące je przed kopiowaniem.

8. Nie ma możliwości zakupu zdjęć, które nie zostały wybrane przez Klienta oraz plików RAW.

VI. Płatności, terminy i warunki

1. Każdy Klient, w ramach wybranego rodzaju sesji, może skorzystać z jednego z trzech Pakietów (Silver, Gold lub Diamond). Warunkiem rezerwacji terminu sesji jest wpłata bezzwrotnego zadatku w wysokości 100 zł (w przypadku wyboru Pakietu I) lub 200 zł (w przypadku wyboru Pakietu II i Pakietu III). Zadatek można uiścić gotówką na miejscu w Studiu ArmoArt, przelewem na wskazany numer konta bankowego lub za pośrednictwem platformy Przelewy24, dostępnej na stronie https://armoart.mafelo.net. Po dokonaniu płatności, Klient otrzyma potwierdzenie w postaci paragonu lub faktury.

2. Pozostała część płatności (za wybrany Pakiet) regulowana jest w dniu sesji zdjęciowej, gotówką lub przelewem na wskazany nr konta bankowego. Po dokonaniu płatności, Klient otrzyma potwierdzenie w postaci paragonu lub faktury.

3. Istnieje możliwość dokupienia dodatkowych ujęć w wysokości 75 zł za każde dodatkowe ujęcie.

4. W przypadku wyboru większej liczby ujęć niż przewidziano w wybranym Pakiecie, Klient zobowiązany jest do uiszczenia dopłaty w ciągu 24 godzin od momentu dokonania wyboru. Dopłatę można dokonać gotówką na miejscu w Studiu ArmoArt, przelewem na wskazany nr konta bankowego, za pośrednictwem platformy Przelewy24, dostępnej na stronie https://armoart.mafelo.net. Po dokonaniu płatności, Klient otrzyma potwierdzenie w postaci paragonu lub faktury..

5. Klient otrzymuje zdjęcia do wyboru w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od dnia wykonania sesji zdjęciowej. Zdjęcia przesyłane są w wersji przed obróbką graficzną za pośrednictwem platformy Mafelo.pl.

6. Na wybór zdjęć klient ma 7 dni (licząc od dnia otrzymania zdjęć do wyboru na platformie Mafelo.pl). Za każde kolejne 7 dni wydłużenia wyświetlania zdjęć w galerii Mafelo.com klient dopłaca + 10 zł. Wybór zdjęć oznacza akceptację ustalonej kwoty za zlecenie oraz zobowiązanie do jej uregulowania. 

7. Od dnia zapłaty za całość zlecenia liczony jest czas potrzeby na obróbkę zdjęć.

8. Klient otrzymuje obrobione zdjęcia w wersji elektronicznej i drukowanej w ciągu 21 dni od dnia wyboru ujęć i dokonania pełnej opłaty za zlecenie. W przypadku wyboru dodatkowych fotoproduktów (tripleks, fotoalbum, fotoksiążka), czy produktów Wall Decor (fotoobraz, wydruk z akrylowym wykończeniem, dibond, fotoboard) przez Klienta, termin ten liczy się od daty otrzymania przeze mnie wszelkich wytycznych niezbędnych do realizacji wybranych fotoproduktów.

9. Projekt wybranego fotoproduktu np. fotoalbumu, czy fotoksiążki Fotografka przesyła Klientowi do akceptacji w formie online, czas na wprowadzenie poprawek do projektu to 7 dni roboczych licząc od dnia otrzymania projektu. Wybrany fotoprodukt wysyłany jest do wydruku po całkowitej akceptacji projektu przez Klienta. Każda poprawka i zwłoka w akceptacji, czy wskazaniu poprawek do projektu wydłuża czas oddania gotowego produktu.

10. Wszystkie dodatkowo wybrane przez Klienta fotoprodukty oraz produkty z kategorii Wall Decor są wyceniane indywidualnie i wymagają dodatkowej opłaty.

11. W przypadku opóźnień wynikających z okoliczności niezależnych od Fotografki (np. opóźnienia ze strony drukarni w produkcji fotoproduktów), Fotografka nie ponosi odpowiedzialności za termin dostarczenia produktów, jednak zobowiązuje się do jak najszybszego ich przekazania Klientowi.

12. Klient, któremu gotowe zdjęcia zostały udostępnione w wersji elektronicznej za pośrednictwem platformy Mafelo.pl, ma 7 dni na ich pobranie od momentu udostępnienia. Po tym czasie zdjęcia zostaną usunięte z platformy.

13. Klient zobowiązuje się do odbioru całości zlecenia w terminie do 3 miesięcy od dnia powiadomienia przez Fotografkę o możliwości jego odbioru. Po upływie tego terminu Studio nie gwarantuje dalszego przechowywania wybranych fotoproduktów ani produktów Wall Decor.

14. Klient może dokupić dodatkowe ujęcia w ustalonej cenie w ciągu 3 miesięcy od dnia otrzymania zdjęć do wyboru. Po tym czasie obowiązuje cena zgodna z aktualnym cennikiem dla danej sesji i wybranego Pakietu.

15. Gotowe zdjęcia oraz fotoprodukty Klient może odebrać osobiście w Studiu ArmoArt, znajdującym się przy ul. Warszawskiej 291, 05-082 Zielonki-Parcela, lub, na życzenie Klienta, Fotografka może wysłać je na wskazany adres za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wybór wysyłki wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 20 zł (koszt przesyłki kurierskiej DPD lub dostawy do Paczkomatu InPost).

16. Klient może otrzymać jedno wybrane ujęcie w wersji elektronicznej w ciągu 24 godzin od momentu dokonania wyboru i opłacenia całego zlecenia. Usługa ta wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 50 zł.

17. Usługa ekspresowa – Klient ma możliwość otrzymania zdjęć w krótszym czasie, jednak taka opcja wiąże się z dodatkowymi opłatami. W przypadku skrócenia czasu realizacji do 5 dni roboczych, koszt usługi wzrasta o 50% wartości wybranego pakietu, a w przypadku skrócenia czasu do 2 dni roboczych o 100% wartości wybranego pakietu.

18. Pakiet wszystkich zdjęć z sesji jest archiwizowany przez Fotografkę przez okres 6 miesięcy, po tym czasie zostaje usunięty z dysku. Klient ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie swojej wersji elektronicznej poprzez pobranie, skopiowanie oraz przechowywanie zdjęć w sposób zapobiegający ich utracie.

19. Każda osoba biorąca udział w sesji ma prawo do udzielenia zgody lub jej nieudzielenia na publikację zdjęć na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, czy w portfolio drukowanym Fotografki. W przypadku osób niepełnoletnich wyrażenie zgody leży po stronie rodzica lub opiekuna prawnego. Zgoda może obejmować tylko wybrane formy publikacji, np. wyłącznie na stronie www lub bez podania imienia w mediach społecznościowych. Zgoda może być udzielona ustnie lub pisemnie na miejscu w Studiu (ul. Warszawska 291), za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS, bądź poprzez uzupełnienie formularza zgody na portalu Mafelo.pl.

20. Każda osoba biorąca udział w sesji ma prawo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę na publikację zdjęć, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem. W celu wycofania zgody, należy skontaktować się z Fotografką poprzez pocztę elektroniczną, wiadomość SMS, lub osobiście w Studiu. Wycofanie zgody nie wpływa na prawo Fotografki do wykorzystania zdjęć, które zostały opublikowane przed datą wycofania zgody. 

21. Klient, rezerwując termin sesji, dobrowolnie podaje Fotografce swoje dane niezbędne do realizacji usługi, w tym:
a) W przypadku osób fizycznych: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
b) W przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą: imię, nazwisko, nazwa i adres firmy, NIP, numer telefonu, adres e-mail.
c) W przypadku spółek (np. spółka z o.o., spółka jawna, spółka akcyjna): nazwa firmy, NIP, adres siedziby, dane kontaktowe osoby reprezentującej spółkę (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail).
d) W przypadku fundacji, stowarzyszeń, jednostek samorządu terytorialnego i innych organizacji: nazwa organizacji, NIP, adres siedziby, dane kontaktowe osoby reprezentującej organizację (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail).
Podane dane są niezbędne do kontaktu z Klientem na każdym etapie realizacji sesji zdjęciowej, zawarcia umowy oraz utworzenia galerii online na portalu Mafelo.pl, za pośrednictwem którego Fotografka przekazuje zdjęcia do wyboru. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w tych celach i nie zostaną udostępnione osobom trzecim. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwi realizację usługi fotograficznej.

22. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, z wyjątkiem usług fotograficznych, które zaczynają być wykonywane przed upływem tego okresu, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy w tym przypadku. W przypadku usług fotograficznych, w których umowa przewiduje konkretny termin sesji zdjęciowej, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli sesja zdjęciowa została wykonana w ustalonym terminie.

23. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do reklamacji wykonanej usługi fotograficznej, w przypadku stwierdzenia niezgodności z umową lub innych zastrzeżeń co do jakości usługi. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty odbioru zdjęć, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail armoart@armoart.com. W zgłoszeniu należy podać: imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji, szczegółowy opis reklamowanej usługi oraz rodzaj nieprawidłowości, wskazując na konkretne zdjęcia lub elementy sesji, które budzą wątpliwości.

24. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania, a Klient zostanie poinformowany o decyzji. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Fotografka zobowiązuje się do dostarczenia zdjęć zgodnych z umową.

25. Wstępnej rezerwacji na wybraną sesję zdjęciową Klient może dokonać:
a) pod numerem telefonu +48 506 089 528,
b) drogą mailową armoart@armoart.com,
c) w wiadomości prywatnej na FB https://www.facebook.com/MalgorzataArmoFotografia/,
d) osobiście w Głównym Studiu Fotografii ArmoArt mieszczącym się przy ul. Warszawskiej 291 w Zielonkach – Parcela (obok Biedronki),
e) za pomocą platformy https://armoart.mafelo.net.

26. Dane adresowe firmy:

Studio Fotografii ArmoArt Małgorzata Armo 

ul. Wolska nr 5/13 lok. 36, 01-201 Warszawa

NIP: 8222026665

e-mail: armoart@armoart.com

tel. 506 089 528

Nr konta bankowego: mBank 52 1140 2004 0000 3502 7299 5594.

27. Powyższe zasady obowiązują od dnia 01.01.2025 r.